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2014年4月27日 星期日

Etsy 台灣設計師開店入門


Etsy 台灣設計師開店入門 from Sanford Poon

  • 1. 台灣設計師開店入門
  • 2. 台灣只佔一丁點位置 在世界地圖上
  • 3. 影響力還是很有限 就算使用社群宣傳技巧
  • 4. 台灣的社群網路生態 (以FB為例) • 能聚集大部分本地粉絲 • 香港/中國大陸訪客可利用FB及微博等工具累積 • 與美國/日本/新加坡等地有一定程度的常態交流 • “社群雜音”主要來自泰國/印尼等地 • 其他國家及地區的覆蓋率低
  • 5. ETSY 可以改變這一切 • 2005年創立的手創與古董商 品C2C平台 • 總部在紐約布魯克林 • 三千萬登記使用者 • 超過一百萬賣家 • 購物訂單來自200個不同國家
  • 6. 天下沒有白吃的午餐 • 來自世界各地專業手創藝術家的競爭 • 需投放時間心力經營管理 • 新手容易錯過的費用陷阱 • 需要比一般商務英語更好的溝通能力
  • 7. 我們的經驗 • Etsy 上開店超過三年 • 全球手作包袋賣家排名 #182 位 • 台灣手作賣家排名 #8 位
  • 8. 基本知識
  • 9. VS 賣家審查 不設審查
 任何人可隨時開店 賣家需通過簡單審查 語言 英文為主+七種外文 繁中為主(自動轉換簡體)
 選填英文 准許銷售
 品項 手作品(如使用第三方製造 廠商需通過審查)
 20年以上古董
 手作材料工具 手作品
 原創設計
 進出口批貨(限正規代理)
 10年以上古董 市場 美國佔約40-60%
 加拿大、澳州、歐州等地共 200國 台灣(80%+)
 未來展望:
 中國大陸、香港、日本 費用 上架費0.2美元/件(刊登 4個月)+ 3.5% 成交費 + PayPal 費 (~7%) 成交費 10-15% (當中 5%以折扣形式回饋客人)
  • 10. ETSY:使用規範與賣家守則 • 嚴格禁止批貨進出口商 • 如使用第三方製作廠家需另外填表審查(例如印刷 品需向 Etsy 提供印刷商資料/對顧客選擇性披露 • 高透明度:需展示店舖團隊成員資料 • https://www.etsy.com/help/article/4507
  • 11. 收款方式 • Etsy 的 Direct Checkout 金流平台還沒有在台灣推出,同時這亦代 表 Etsy 禮券不能用於台灣賣家的店 • 是海外買家最常用的金流平台 • 可接受海外各國買家的信用卡 • 客人刷卡後,款項馬上進入 PayPal 帳戶(E-cheque 取款方式除外) • PayPal 結餘可隨時用作購物用,亦可用來繳 Etsy 費用或提款至本地 銀行戶口 • 不建議接受其他 Etsy 受款方式(匯票/個人支票/轉帳) • 每月 15 日是 Etsy 費用繳款日
  • 12. 申辦 PAYPAL 需知 • 一般用戶在收款上有限制,賣家需要成為 PayPal 特 選或商業客戶 • PayPal 餘額以美元結算較台幣結算為佳 • PayPal 收款費用 = 4.4% + 0.3 USD • PayPal 提款到本地帳戶匯差 = 約 2.5% • 收款後 60 天內可自行全數或部分退款給購買人, PayPal 會按比例退回流動部分收款費用
  • 13. 申辦 PAYPAL 需知 2014 年 3 月更新 •自2014年4月起,玉山銀行戶成為 PayPal提款的指定銀行 •美元餘額可直接提領至玉山銀行外幣 帳戶,免除PayPal匯損 •其他外幣結餘可於PayPal換匯至美元或 直接提領成台幣 •於玉山網上銀行與PayPal帳戶進行連結 (實際步驟待功能正式上線後確認) •http://www.esunbank.com.tw/event/ paypal/eng/index.html
  • 14. ETSY 出口會計細節
 (客人以PAYPAL從海外匯款) 比較麻煩 在所得沒有明確海外來源時國稅局會 考慮假出口的可能性 但簡單來說: 出口所得大致免稅 (不過這可能隨時間與稅務規定的更新與演化而改變)
  • 15. 注冊成 ETSY 賣家前的考慮 我的產品不屬國際郵遞限制或禁止運送項目 與 Etsy 的同類產品相比,我的產品有價格及品質 競爭力 我願意投入一定資本與時間建立我的國際買家群 我有優良的產品照片 我的英語能力足夠讓我的產品描述及與客人應答時 的文字讀起來跟母語為英語的英語使用者差不多
  • 16. 海外運費估算工具 http://s.misala.cc/tools/postal/
  • 17. 注冊程序
  • 18. 我們的邀請連結 • http://etsy.me/1n0uVrz • 免40件產品的4個月上架費(價值8美元) • 同時我們亦會得到40個免上架費額度
  • 19. 註冊前準備 PayPal 特選或商業帳號(可以稍後才進行綁定帳 戶驗證) 信用卡/Debit卡號(海外非過卡交易開放)供 Etsy 存檔及繳費 想好店名(限英數字,不能有空格) 至少一件產品的描述及不多於5張產品圖
  • 20. 先註冊成為 Etsy 用戶 *username 登入名字可以與店名不同
  • 21. 因應客人需要 不應選擇新台幣為貨幣單位
 要用美元
  • 22. 收到確認電郵
  • 23. 店名在註冊後只能更改一次 所以最好先想清楚 大部分情況下,短店名比長店名好
 盡量不要與現有店家名字衝突
 CamelCase 大小寫混寫法可以突顯店名的意思
  • 24. 填表將一件產品上架 在這階段不應上架太多產品
 在 Etsy 初階課程學習正確上架法
  • 25. PayPal 帳戶名就是申請 PayPal 帳戶用到的 Email 地址
 不應接受其他付款方式
  • 26. 提供信用卡號碼
 (成功註冊後可以把 Etsy 費用繳納方式改回 PayPal)
  • 27. 歡迎來到這一片迷霧中 在正式Etsy課程裡學習
 每一款功能的使用方法
  • 28. Chad Dickerson Etsy 執⾏行⻑⾧長 賣家⼩小技巧 Chad 不會告訴你的
  • 29. SEO 網站優化行銷 訪客導引術 在店海中讓你的設計品突圍而出
  • 30. 產品在 ETSY 上露出的方法 • 產品被選中出現在Etsy首頁 • 在內建搜尋器輸入關鍵字 • 在產品分類頁面或 Browse 頁面找到產品 • 在 Google 找其他地方找到店面或產品頁面連結 • …還有許多其他方式
  • 31. ETSY 開店學徒課程覆蓋項目 • Etsy 定價策略 • 建立具透明度,值得信賴,吸引客人購買意慾的手作品牌 •交易政策/關於品牌/個人檔案頁面內容文案建議 •店主公告/店面分類/自行排序/產品上架等功能介紹及分析 •如何提供更好的客戶服務 •商品攝影技巧 • Etsy 內部搜尋器原理 •全新上架與重新上架的功用及效果 •上架時間的影響 •標題及關鍵字標籤優化概論 • 小企業低成本宣傳手法討論
  • 32. 進階內容 • Etsy 電子報 • “Variations”商品規格選擇 • “Treasury”櫥窗功能 • “Teams”討論區及討論團 • Etsy 搜尋露出廣告 • “Prototype”新功能試用 • “Shop Local”擺攤登記 • Etsy 外掛 • 行銷概論及 ROI 投資回報估算 法 • 品牌網站的取捨 • GA 及 Etsy 店面訪客人數監 測 • Google SEO • 其他廣告平台,部落格 • FB 以外的社群網絡 • Etsy 以外的類似平台
  • 33. 加入電郵名單 http://eepurl.com/M8GUj ! 在收集足夠人數後將發放開課信息,課程形式及時間待定 亦可直接電郵聯絡
 sanford.poon@enkune.com 是,我想知道更多!
  • http://www.slideshare.net/sanfordpoon/etsy-32115458#

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