阿洪之聲

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作者：黃玫瑋 / 計算機及資訊網路中心程式設計組副理

想迅速打造專屬於您自己的搜尋引擎嗎？Google自訂搜尋功能可免費客製化您的需求，不僅提供更精確多元的搜尋結果，亦提供圖片搜尋、熱門關鍵字與統計管理等進階功能。您還在等甚麼，立即幫自己的網站訂作一個吧！

從目錄到搜尋在網站剛興起的年代，可以放在網站的資料並不多。網站管理者可以自己將資料依特性加以分類、建立階層式目錄來提供訪客使用。這種目錄通常只提供網站本身資料的分類與連結，卻查不到其它網站的資料。

對於跨網站尋找資料的需求日增，Yahoo、Google等網路服務先驅們提出了解決之道，他們將所有網站的資料加以整理分類，產生了聯合目錄服務的應用，例如：Yahoo Directory(dir.yahoo.com)Google Directory（已經在2011年中止服務）等目錄網站。

這種資料提供方式，使用者首先遇到的問題是：想找的資料到底屬於哪一類？對於埋藏在目錄深處的資料，使用者還得從分類階層下的目錄反覆猜測尋找下去。如果網站管理者或目錄服務提供者分類方式和網站的訪客的分類模式有很大的差別的話，使用者花很多時間也不一定可以找到那份存放目錄結構某處的資料。

當然後續的演變大家都很清楚：搜尋引擎取代了一切。接著搜尋霸主Google幾乎變成了所有人的搜尋引擎。假設我們所感興趣的是「臺灣大學」這個主題，現在，我們再也不會從「分類首頁/教育單位/大學院校/公立大學/臺灣大學」找到「臺灣大學」（Figure 1），而是從搜尋列直接輸入「臺灣大學」，取得「臺灣大學」的相關資料。

Figure 1　Yahoo 分類目錄

使用者愛用「搜尋」勝於「目錄」的演變，回過頭來再影響到各個網站的設計：網站管理者不約而同地在自己網站上加了個搜尋的控制項。當然我們不希望這個搜尋功能查回來的資料都沒有自己網站的資料，客製化搜尋引擎變成大家共通的需求，提供訪客搜尋自己的網站的資料。

自訂搜尋的服務建置方式，除了採購商業軟體或下載免費軟體Lucene等安裝在自己的伺服器之外，也可以用Google 或Microsoft提供的雲端搜尋服務。自行建置除了要採購相關軟硬體、看懂安裝文件之外，搜尋引擎常常會耗掉不少運算資源與儲存空間，幾年下來還會有吃掉伺服器運算時間或爆掉硬碟空間的問題。

如果要真的省事，筆者建議還是利用免費、免安裝、免維護的自訂搜尋功能。當然除了Google 有提供自訂搜尋(CSE: Custom Search Engine)的功能（Figure 2）之外，Microsoft Bing 也有相對的服務。限於篇幅，Microsoft Bing的部分就請讀者自行參考了。

Figure 2 Google搜尋引擎

利用Google CSE自訂搜尋
請先登入Google，並請在網址列輸入http://www.google.com/cse/，以連線到Google 自訂搜尋(CSE: Custome Search Engine)。在這個網頁（Figure 3）點選「建立自訂搜尋引擎」的按鍵，就可以新增一個自訂搜尋引擎；完成新的搜尋引擎設定後，可以再回來修改，這時就是點選下方的「管理您現有的搜尋引擎」。

Figure 3 新增或管理現有搜尋引擎

設定您的搜尋引擎（Figure 4 ）這一頁設定（姓名）及（說明）的翻譯與管理頁有點出入，（姓名）指的是搜尋引擎名稱，（說明）指的是搜尋引擎說明。請輸入搜尋引擎名稱（姓名）、搜尋引擎說明（說明）、語言以及要搜尋的網站後，並勾選同意服務條款，要注意的是要選擇標準版。接下來就可以選擇樣式並試用你的搜尋引擎（Figure 5 試用）。不過這個時候的搜尋結果是包含廣告的（Figure 8 ）。

Figure 4 　設定您的搜尋引擎

Figure 5 試用

Figure 6 管理搜尋引擎

Google CSE自訂搜尋版本 Google 自訂搜尋服務主要有兩個版本：標準版跟Site Search。標準版不用付費，但會在搜尋結果頁顯示廣告；Site Search 則是依照搜尋量收費，但不會出現任何廣告。雖然標準版預設顯示廣告，但還是可以透過設定隱藏廣告（Figure 7），前提是你的網站必須符合Google的條件（詳見公司設定頁之說明）。

Figure 7 進入公司設定選擇廣告狀態

設定隱藏廣告並儲存變更後，再回到原本加上搜尋列的網頁，就可以看到在搜尋結果頁面（請見Figure 8與Figure 9比較），廣告消失了，這樣是不是清爽多了？

Figure 8　搜尋結果頁面（有廣告）

Figure 9　搜尋結果頁面（無廣告）

Google CSE功能說明
雖然Site Search 有更強的功能，標準版也已經有了許多好用的功能：

搜尋引擎關鍵字：在基本資訊中設定，可以提升包含這個關鍵字的網頁在搜尋結果上的排序。例如：限制條件設定「程式設計組」時，訪客輸入「黃玫瑋」搜尋時，程式設計組的網頁會排在優先順位。（Figure 13）
自動查詢建議：提供關鍵字自動完成功能，例如輸入c，系統就會出現ceiba等相關字彙供使用者快速點選。

Figure 10　自動完成功能設定與關鍵字新增

統計學習：除了可統計搜尋關鍵字使用次數外，訪客常用的這些關鍵字還會自動成為查詢建議的字庫。

Figure 11　統計功能、熱門關鍵字與自建字庫等功能

熱門關鍵字：可利用統計資訊功能，制定熱門查詢的功能，讓瀏覽者可直接點選最近熱門的查詢字彙進行查詢。（Figure 11）
自建字庫：可利用統計資訊功能，建立自己網站常用的字彙（例如單位名稱、人名）等，不用等到統計學習彙整字庫。（Figure 11）
擴充搜尋：搜尋指定網站外的網站。

Figure 12　擴充搜尋功能

圖片搜尋：搜尋結果新增圖片頁籤。

Figure 13　圖片搜尋、顯示縮圖、限制條件等功能

顯示縮圖：提供圖文並茂的搜尋結果。（Figure 13）
限制條件(Refinement)：在搜尋結果頁放置頁籤，便利更進一步的縮小搜尋範圍得到更精確的搜尋結果。（Figure 13）

Figure 14　限制條件之功能可縮小搜尋範圍

共同管理：可以邀請其它人一起管理搜尋引擎。

Figure 15　共同管理功能

稽核：可記錄所有管理者何時改了那些設定。
進階功能：提供將搜尋引擎設定下載／上傳的功能。
關鍵字同義字：可以讓搜尋結果包含關鍵字的同義字。例如我們將「台大」設定有「臺灣大學、台灣大學、臺大」等同義字；使用者輸入「台大」搜尋時，搜尋結果將包含有「臺灣大學、台灣大學、臺大」等關鍵字的網頁。

Figure 16　同義字功能

結論簡單的幾個設定，就有如此強大的管理與搜尋功能，對於不善寫程式的網頁設計師來說，實在是一大福音。但Google自訂搜尋的最後一個設定程序是產生一段程式碼供網站管理者使用，所以想使用自訂搜尋的人，還是必須多少懂一些HTML/CSS/JavaScript的語法，比較能順利跟自己的網站首頁整合。

小秘訣有時候中文的界面或說明因為翻譯的關係有點難懂，這個時候，只要在原來的網址後面附加「&hl=en」就可以看到同一篇說明的原文。

參考資料Bing Webmaster
https://ssl.bing.com/webmaster/developers/appids.aspx?rfp=7
http://jeez.eu/2009/10/14/using-bings-api-to-create-a-custom-search-engine.html
http://weblogs.asp.net/hajan/archive/2011/03/07/bing-search-using-asp-net-and-jquery-ajax.aspx

免費開放原始碼搜尋引擎 Lucene簡介, 曾保彰
http://www.cc.ntu.edu.tw/chinese/epaper/0010/20090920_1009.htm

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　有很多關鍵字人們會經常拼寫錯誤的，找出這些經常出現錯誤拼寫的詞或片語可以為你帶來額外的流量。（就GOOLE來說，它有檢查拼寫錯誤的功能。建議不要用拼寫錯誤的詞、片語作關鍵字）

1、處理關鍵字：

　　首先收集很多與你的網站或產品有關的關鍵字了。接下來的工作就是把收集到的關鍵字進行組合，把它們組成常用的片語或短語。很多人在搜索的時候會使用兩個或三個字組成詞。據統計，平均是2.3個字。不要用普通的，單個字作為關鍵字。這樣的關鍵字很難排到搜索引擎的前十位元。例如：你有以下幾個關鍵字：“搜索引擎、軟體、提高”，試著把他們組合為“搜索引擎軟體”、“搜索引擎提高”等。把字組成關鍵字短語有利於提高你網站的排名，你將會更有效提高你網站訪問量。例如：很少人會用“搜索引擎”或者“軟體”。

2、捨棄一些關鍵字：尋找出那些搜索時很少用到的關鍵字：

A：在英文裏，在搜索引擎大小寫是沒有區別的。

B：拼寫錯誤的關鍵字是沒用的，但是找到一個經常出現拼寫錯誤碼的詞可以額外地提高你的訪問量

C：去除那些停用的詞，在英文裏有“the, for , a ,” 等。中文裏有“的，地，你，我”等。

D：沒有人會用“最好的”，“瘋狂的”等詞語進行搜索。如果你的網站裏有類似的詞，最好把他去除。

選擇最佳關鍵字：

　　如果你按照上述所說，你一定列出了一大堆的關鍵字。儘管，你已經去除了一些沒人使用的。但是對於你來說還是太多了。現在是時候進入關鍵字優化的最後一步了。

提示：

　　試著用剩餘的關鍵字在搜索引擎中進行搜索，不要把焦點放在最流行的關鍵字上。有時候，次關鍵字排名起來還是比較容易的。因為最流行的關鍵字會存在著更多的競爭對手，而次關鍵字反之。在選擇關鍵字時的技巧是找出關鍵字需求與關鍵字競爭的平衡點，即所選關鍵字競爭不是很激烈。

為什麼要使用html的meta標籤？

1、

　　meta標籤是內嵌在你網頁中的特殊html標籤，包含著你有關於你網頁的一些隱藏資訊。Meat標籤的作用是向搜索引擎解釋你的網頁是有關哪方面資訊的。對於高級的搜索引擎來說，html 的meta 標籤並不是什麼新奇的東西。但是無論如何它是一個優秀網頁不可缺少的。下面我們就它進行一些講解吧。

2、

　　當你計畫搜索引擎優化策略是meta標籤是非常重要的。儘管如此，一般的加入meta 並不能幫助你在搜索引擎中獲得更好的排名。有好幾種meta標籤，但重要的有以下幾個:description標籤, keywords標籤, title標籤(嚴格來說title不算是一個標籤)。當你不時刷新標籤時這幾個標籤顯得特別的重要。如果你希望搜索引擎對你的網站進行索引時就會用到html標籤的重定向（redirect）標籤與robots標籤.

注意：調查表只有20%的網頁用到“關鍵字”與“描述”標籤（即keyword, description）

多個關鍵字用逗號分開。

3、 title 標籤

　　title 標籤可能是你網頁中最重要的標籤，它是你網頁中最先看到的部分。把它放在description 與 keyword前。在這個標籤中最好是加上你網站的關鍵字，title標籤在搜索引擎的搜索中佔有非常重要的地位。最好是把它放在其他meta標籤前，這更有利於你網站的排名。（注意：有些搜索引擎會按title標籤的字母的優先權進行排名，儘量在你的title中使用開始的字母）title標籤是人們在搜索引擎中第一個看到有關你網站的描述，所以儘量把它弄得簡單、明瞭。讓人一看就知道你的網站是關於什麼的。

4、 Description標籤

　　Description標籤就在title後面，該標籤可以是一小段（一個或者兩個句子）。用於描述你網站。與title標籤一樣，這也是人們在搜索引擎列表中鏈結到你網站的點擊。這些描述將鼓動人們去流覽你的網站而不是你競爭對手的。（描述不能太誇張。不然，當訪問者到你網站發現內容根本不是你說的那個樣子，那麼他很快就會退出去。）很多搜索引擎允許描述的字數在150個左右，所以你要保證你的描述在150以下，否則搜索引擎會自動把多餘的部分剪去從而造成你網站的描述的不完整。搜索引擎認為描述裏的關鍵字遠比網頁中的內容要重要（好像現在這種情況不是那麼明顯了）。真如上所述，這裏提供了非常重要的資訊：確定你的描述能正確的反映你網站的主題，儘量在描述中加入你主要的關鍵字，越靠meta的關鍵字意義越大。這樣會突顯你的關鍵字。

現在大多的搜索引擎（google除外）都會支援descriptin標籤。如果你不使用的話你將會失去排名靠前的可能。

5、keyword 標籤

　　相比於description與title標籤，keyword標籤顯得並不是那麼重要了。有些搜索引擎把它完全地忽略，但是使用下正確的keyword標籤對提高排名仍然有效。

除了搜索引擎外，一般情況下人們是看不到的。keyword標籤是一個隱藏的標籤，向搜索引擎提供了一組與你的頁面有關的的關鍵字或關鍵短語列表。你可以用相應的工具找出一系列適用於你網站的關鍵字。（注意：關鍵字標籤中只能包括與你本頁內容相關的關鍵字列表。所有在這裏的關鍵字必須與頁面的內容相聯繫。）

提示：在你每一個頁面中組織相關的關鍵字，每個頁面必須專注於不同的產品或者內容。在標籤中列滿關鍵字對於提高你網站的排名並沒有好處。多個關鍵字間用逗號用隔，逗號表示是邏輯“或”的意思。空格表示邏輯“與”。這是正式在keyword標籤中描述關鍵字必須的。儘管如此，很多搜索引擎也會把關鍵字間以空格分開以達到能搜索出更相關的結果的目的。這樣做的意義是，搜索引擎會把空格分開的關鍵字根據一定的方式自由組合。可以嘗試用兩種方法，看哪一種更加適合你。

關鍵字不宜以同一形式重複3-6次，一般這已經認為是最大的關鍵字重複數（好像現在又發生了變化）。所以，儘量避免把你的關鍵字一次又一次地不斷重複。這對於每一個搜索引擎來說是SPAM（關鍵字垃圾），你會因此而受到懲罰。大多數的搜索引擎會允許你在keyword標籤中使用最多1000個字元。通常，對每一個頁面使用相關連的關鍵字會提高你網站的排名。一個很重要的因素是你關鍵字冗餘度，如果你一個關鍵字是一個字元，而你的keyword標籤中有100個字元，那麼你關鍵字的冗餘度就為1%。搜索引擎將會利用相關的演算法對你的關鍵字冗餘度進行統計你網頁中的每一個重要的詞或短語。去除多餘的關鍵字有利於提高你網站的排名。

基本搜索引擎優化策略：

為什麼有的網站能在搜索引擎上排名很好，而有的卻連找到找不到呢？這個秘密何在呢？正如免費搜索引擎上的指導方針所說，有五個因素你是必須銘記於心的：

1、你網站的內容與主題。

2、每頁的關鍵字數。

3、關鍵字放置的位置。

4、點擊量。

5、鏈結數量。

1、搜索引擎優化策略：網站內容

網站的實際內容是你網路優化策略的一個重要的因素。如果你想你的網站能在搜索結果中排得靠前，在你的網站中必須有實際的內容。搜索引擎的蜘蛛基本上是一個瞎子。他們只能對你網頁內容進行判斷你網站的品質，而不能從圖片、flash動畫上判斷。在所有的頁面中有充足的內容給搜索引擎進行索引是一個成功搜索引擎優化策略的基本需要。很容易明白，為什麼一個沒什麼內容的網站很難排上去。人們在查找資訊的時候，總是希望找到一個包括很多重要資訊的網站。很自然，網頁內容豐富的網站要比那些網頁內容還那麼豐富的網站排名要好得多。每個為他們的網站進行優化的站主牢記。不要忘記更新你的網站。無論是搜索引擎還是訪問者都希望看到比較新的資訊。這是什麼意思呢？這就要求你要收集大量的資訊，專注於這領域的變化。

2、搜索引擎優化策略：關鍵字密度

網頁上通常會有數以百計的詞語，那麼搜索引擎怎樣去分辨哪些是描述你的網站的重要的詞語呢？搜索引擎會統計你一個頁面的字數。那些重複出現的詞或短語被認為比較重要些。搜索引擎利用自身的演算法來統計你頁面中每個字的重要程度。關鍵字數與該頁面字數的比例稱為關鍵字密度，這是一個搜索引擎優化策略最重要的一個因素。

為了得到更好的排名，你的關鍵字必須在頁面中出現若干次，或者在搜索引擎允許的範圍內。

怎樣才能知道關鍵字的密度是多少才能得到較好的排名呢？很簡單，只要你在搜索引擎中搜索你要優化的關鍵字，然後統計一下排在前面幾個網站該關鍵字的密度就可以了。當然也有很多統計關鍵字密度的工具（你可以在本站上找到）。

3、索引擎優化策略：突出關鍵字

在有價值的地方放置關鍵字，當你統計完你的頁面需要多少個關鍵字後，接下來就是考慮把你的關鍵字放在網頁的什麼地方。突出關鍵字是吸引搜索引擎注意的一個最重要的因素。搜索引擎將會專注於你網頁中某一部分的內容，處於這一關注部分的詞語顯得比其他部分的詞語要重要得多。這就是所謂的“突出關鍵字”。

A: Title 和meta 標籤：在上一節已經提到，title 標籤是網頁中最重要的標籤。所以在title中放置關鍵字顯得非常重要。有一些搜索引擎會額外的注意“描述”與“關鍵字”標籤。

B: 標題（headings） -- 標題標籤為你的訪問者指明了哪些是網站中比較重要的內容。“標題”：是處於 -- 中的文字。在“標題”標籤中能出現關鍵字對於提高你網站排名有很大的好處。

C: 超鏈結文本：你鏈結到一個網頁與你網站內容相關，這一想法是非常正常的事。這也是關鍵字在鏈結文本中為什麼那麼重要。

D: URL文本：在你的功能變數名稱和你的網頁中出現關鍵字對於搜索引擎排名會產生很大的影響。這樣的關鍵字被稱為“URL文本”，在另一個網站與你網站建立鏈結時，儘量使用關鍵字作為鏈結文字，這有利於提高你網站的重要性，從而影響到PR。

E: 頂部：網頁頂部的文本，每段開頭的內容顯得特別重要，所以，儘量在這些地方把關鍵字包含進來。

選擇了電商這個行業，我們目前

最近天貓淘寶排名不斷的改變規則，但是最終萬變不離其宗。為了更簡單讓大家了解，我們可以想像成一場過關遊戲。

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關於排名的有：點擊率，跳出率，轉化率，綜合評分（描述情況，發貨速度，客服服務……）因素很大。這些名詞大家都懂吧？不懂的可以百度。

1、第一關，檢測點擊率如何。

檢測原理：新品上架：假設隨機顯示100次展示。所謂100次展示機會並不是隨便給您帶來流量的，而是判斷你商品指標如何，點擊率如何。如果點擊率不錯，例如100次展現量裡面有10次點擊，說明該商品標題和圖片合理化比較高，點擊率不錯，會給予繼續增多展現量的機會，反之展現量過低則給與原封不動或者給與降低排名處理。 (如果第一次做的不好，請不要灰心，繼續努力，還有每次快到下架是給予高排名的展現機會，以後每週循環一個機會，一定要把握好機會做好)

2、第一關過了，那麼第二關就開始繼續檢驗了，檢測您的產品描述，客戶體驗如何。

首先說明一下，淘寶不全是人工，不可能一個一個的去產品詳情頁看，他會利用程序的算法來認定你的產品描述質量如何，方法是通過客戶停留時間和跳出率。如果大部分客戶進來後，假設停留時間超過10分鐘，那麼肯定這個產品頁面描述的很好啦，淘寶會給於加分，有利於增加排名,如果看了沒幾秒鐘就跳出去了，那麼你的產品描述很危險了，淘寶會給於減分或者降低排名或者排名不動。

3、第二關過來了。那麼進行第三關，看轉化率如何。

轉化至關重要，可以體現出產品信任度問題，一般轉化率高的產品頁面，說明客戶信任度高，產品描述比較靠譜，才會購買。反之，一個轉化率低的商品，很多人看了，都沒有購買，淘寶會讓這樣的產品擁有其他人一樣的排名嗎？淘寶也不願意浪費他的流量。當然轉化率太過於高，也就是高於同行評價水平，可能進入人工審核系統，如果檢測出刷單嫌疑可能降權。

4、最終檢測產品質量如何？服務如何？好評率如何？

同樣第二關說明了，淘寶不是人工，他只會通過程序機制來檢測產品實例情況，只有過度才會步入人工審核機制。具體產品質量和服務，可以通過好評率，動態服務，發貨速度，服務態度等等做參考。綜合評分值過於低，就會給與降低排名和權重，這個大家都知道。如果綜合評分控制在合理狀態，將會良性循環，不斷有很好的排名和展現量。

提示：如果過度將仍然會被淘寶系統錄入監控系統裡等待人工監控，如果有嚴重作弊嫌疑很容易就會被查出(同理上面)。往往大家玩的流程上來就是刷單，而不是優化前幾步，所以部分用戶刷單沒有效果，沒有排名。更有甚至導致被降權，被封店。

那麼四大關都通過後，您將會獲得良好的排名，並且很穩定。您的店鋪將來會生意越來越棒。

還有一個原理：假設第一關可以獲取100個隨機展示量，那麼第一關通過了會獲得500個隨機展現量，如果再過一關還會繼續增加數值，最終過完所有關才會穩定排名，擁有固定展現量。就想像成一場考試，最終那到多少考分。

很多人喜歡作弊，跟程序玩作弊，我覺得人腦完全不夠，除非特殊厲害的人可以掌握。

記住各種數值標準要保持一個合理的度，才會有好的排名，如果過低則降低排名或者沒有排名。如果分值過高，會被系統錄入人工檢查機制，如果刷單就要注意了一定要控制好。

所謂的收藏，人氣，也可以作為排名優化的指標，但是這些並不是重點，因為這些數值可以人為偽造。所以淘寶肯定不會作為重點參考依據。

其實大部分人將排名優化認為刷單就可以提高排名，其實並不一定是。刷單只是其中一個小流程，是為了增加客戶體驗度，充實一下頁面而已，我認為刷單能夠破零就很不錯了。如果大量刷單，只是提高數據，而沒有其他各方面分值提高，也是白搭，反而增加了危險性。這也同時說明為什麼很多報活動的仍然排名不高的原因了。

其實真正排名和銷量關係並不是很大。銷量高，只是可以提高轉化率和客戶體驗方面而已。

具體如何能夠提高排名？

簡單的就是說提高四率，就是想辦法提高點擊率，跳出率，轉化率，好評率。我認為好評率一定是最後一步完成的，也是至關重要的，但是大家千萬不能顛倒順序，否則，排名很難維持住。

1、首先如何提高點擊率？

控制好點擊率的方案主要有：標題優化合理，圖片具有吸引力。我們在編輯標題的時候，不要因為優化關鍵詞而拼湊標題，這樣的標題往往是曝光度上來了，展現量有了，但是點擊率卻不一定高，這樣也不太好吧？我們在優化標題的時候一定要考慮合理性，人性化點。千萬不要為了優化標題而優化，一個標題含有過度的不同類關鍵詞，可能還會稀釋權重的。所以我們要寫一個人家能夠看懂的標題，多加一些修飾詞，裝飾詞，確實可以提高很大點擊率。同時圖片也要做的合理一些，多關注排名好的圖片。我們可以測試幾個圖片，哪幾個點擊率更高，我們就做那種。這是優化排名的第一步哦，一定要做好。

忘了告訴大家一點，真正優化好一個標題，壓根也不需要開關鍵詞競爭度。

2、頁面停留時間如何控制和跳出率？

(這個描述說的很靠譜，給人看了很真實)

這個我覺得最好控制，這個跟美工設計有很大的關係，一個好的商品描述，肯定會留出用戶瀏覽很長時間。

所以盡量要描述更吸引人一下，切記不要一上來就搞一些長篇大論，很多用戶都沒有耐心看的，畢竟這是購物，不是看文章。我們可以整理一下具有吸引力的文章，大文字。或者把客戶最想要看到內容給放到最明顯的地方。

例如一個客戶搜索“大碼女裝”，客戶肯定是需要大碼衣服的，最好的方案就是第一句話就是說，我們是專業做大碼號女裝的，專門為胖女生做的衣服大號，淘寶銷量第一個的。首選當他看到這些，感覺找對了，他會繼續關注下去。

當然控制頁面停留因素也和很多固有因素有關，例如銷量，客戶評價，成交記錄等等。這些我相信大部分買家都懂吧？可以適當充實頁面。

還有跳出率我也好好強調一下啊。

頁面停留時間和跳出率關係很密切，但有時分開的。一般來說頁面停留時間越長，跳出率越低。但也有其他情況。

例如，當大部分客戶進來的時候，看了很長時間產品介紹，開始覺得挺靠譜的，後來看完後，覺得不夠靠譜，就離開了。這說明營銷文案沒有做好，導致跳出率過高，這也會直接影響排名和權重的。

跳出率越低，說明您的產品描述越好，越靠譜一些。例如，大部分客戶進來的時候，覺得產品還挺靠譜的，他會繼續瀏覽這家其他產品，所以跳出率高的產品，一定不會加分的。排名機會就小。

3、如何提高轉化率？

我相信大家對於提升轉化率最擅長不過了，但是仍然一定注意不要過度，很容易被淘寶系統監控的。

我這裡推薦大家的玩法就是通過正規方式提高轉化率，大家都懂的就是將頁面描述和美工方面提高，自然轉化率大大提高了，影響轉化率主要原因有商品描述，銷量，客戶評價，營銷文案。這些基礎的東西一定要做好，才能奠定以後的優化基礎。

其他提升轉化率玩法有報官方活動，促銷活動，淘寶u站等等，可以提高轉化率。我比較喜歡官方活動，因為相對靠譜一些，淘寶前一段時間對於站外低質量流量打擊也是挺厲害的，希望淘寶將這款改善，也是對中下賣家的一大扶持啊。

4、如何提高好評率？

我覺得最重要的部分就是取決於產品和客服服務。

首選產品質量要好（這個我不用太強調了，產品是主線，沒有好的產品是做不長久的，大家都懂），產品屬性匹配度沒有問題，盡量要和描述相符。

刷單不是長久之計，只能解決燃眉之急。卻不能長久維持。如果因為產品描述不相符，給與差評，這個靠刷單解決，永遠都是惡性循環。

如果客戶服務態度良好，產品描述相符度良好，物流發貨速度良好，足以解決最終考核大關。

刷單取決於一個範圍度最好，如果過度，很容易被系統步入人工審核機制，如果被檢測出有刷單的證據，將會被嚴重降權。這個一定要注意。

介紹如何搜尋的技巧

http://www.google.com/intl/zh-TW/insidesearch/

POSTED ON 2013-10-14

這裡介紹各種 Google 搜尋引擎的使用方式與技巧，了解這些技巧可以讓你在搜尋時更有效率。

Google 搜尋引擎是目前最普遍得搜尋引擎之一，不管是學生、上班族、研究人員等各行各業都會使用它，但是卻很少人注意到其實 Google 提供了很多的進階搜尋功能，如果善用這些功能可以讓搜尋動作更有效率，甚至可以有額外的收穫。

善用 Google 搜尋的籤頁

最簡單的搜尋技巧就是善用 Google 搜尋的籤頁，在搜尋結果的上方會有一些選項，包含「網頁」、「圖片」、「地圖」等等，使用這些籤頁可以幫助你更快找到想找的東西。

這個功能很簡單，應該大部分的人都有在使用它，如果你還沒注意到這個功能，那麼建議你可以使用看看。

使用引號搜尋

當你要搜尋某個特定關鍵字時，可以使用引號包起來，這可以使 Google 更明確知道你想要搜尋的東西，不會幫你做過多的猜想。

舉個實際的例子，若想搜尋「statistical programming」這個特定主題，一般如果直接在 Google 搜尋中直接輸入這個詞來搜尋，可能有一些只有「programming」或只有「statistical」字眼的網頁也會出現在搜尋結果中，而如果加入引號搜尋的話，Google 就會很精準的列出含有「statistical programming」的網頁。

這個方式適用於很明確知道要搜尋的主題與關鍵字的狀況，而如果你不是很確定關鍵字是什麼的話，就不適合使用這樣的方式。

使用減號排除關鍵字

有時候不同的主題會有相同的關鍵字，而當我們使用這樣的關鍵字搜尋時，就會出現所有跟這個關鍵字相關的主題，但通常我們有興趣的只是其中一個而已，這種時候就可以利用減號（-）排除某些不要的主題。

例如以「Mustang」搜尋的時候，會同時找到 Ford 的汽車與房屋的資訊，如果你只想要看房屋的資訊，那麼你就可以嘗試使用「Mustang -cars」來排除一些汽車的搜尋結果，或是「Mustang -汽車 -car -ford」這樣加入更多排除條件的搜尋方式。

使用 site: 搜尋特定網站

若要搜尋某個網站的內容時，可以使用 site: 來指定網站，例如「linux site:www.gtwang.org」就會從 www.gtwang.org 這個網站中搜尋含有 linux 這個關鍵字的內容。

使用 link: 找尋含有特定連結的網頁

Google 除了可以直接找尋網頁之外，也可以使用 link: 來尋找含有特定連結的網頁。例如若要找尋有連結至 New York Times 網站的網頁，就可以使用「link:nytimes.com」。

使用萬用字元（Wildcard）搜尋

萬用字元（*）是 Google 搜尋最好用的功能之一，當你不是很確定關鍵字的時候，那些不確定的方就可以使用萬用字元，這些萬用字元的部份會自動被 Google 用其他的字取代。

一般在搜尋音樂歌詞的時候，如果你聽到一首歌的某一段，但是又不是記的很清楚的時候，就可以將那些記不清楚的部份用萬用字元取代，這樣就可以很容易找到你要的歌詞網頁了。

假設我們要查的一句歌詞是 Come together right now over me，但是灰色的部份我們忘記了，這時候就可以使用「"Come * right now * me"」來查詢。

使用 related: 找尋相關網站

如果想要找尋跟某個特定網站相類似的網站，可以使用「related:」這個功能。

如果你喜歡瀏覽某一類型的網站，例如 Engadget 這類的科技新聞網站，而對於那些常常看的網站也看膩了，這時候就可以使用「related:www.engadget.com」靠 Google 找尋一些其他類似 Engadget 的網站，這樣的搜尋方式不會列出該網站的資訊，但是可以找出網路上許多相似的網站，你可以利用這個好用的功能發掘一些你喜歡的網站。

使用 Google 做數學運算

Google 除了用來搜尋之外，也可以當作計算機來使用，例如查詢「5 * 5 + 8」的話，在搜尋結果上方就會出現一個計算機，顯示這個算式的答案。

而如果輸入一般的數學函數，Google 就會幫你畫出來，例如「sin(x) + x*cos(x)」：

甚至三維的函數也可以靠 Google 用 WebGL 畫出來，例如「sin(x/3) * cos(y/3)」：

使用 OR 同時搜尋多個關鍵字

如果想要同時搜尋多個關鍵字，可以使用「OR」這個搜尋運算子，如果不使用 OR 的話，通常在搜尋結果中只會顯示包含所有字詞的網頁。

例如「"world cup location 2014" OR "world cup location 2018"」就會列出 2014 或 2018 年世界杯的舉辦地點。

搜尋特定數字範圍

以兩個英文句點（..）分隔數字（中間不要有空白），即可查看包含該範圍內數字的搜尋結果，例如日期、價格、度量衡等。例如「camera $50..$100」就會搜尋 50 美金到 100 美金之間的相機。

除了指定區間之外，亦可僅使用一個數字搭配兩個英文句點來指定上限或下限，例如「daytona 500 winners ..2000」

別把事情想得太複雜

Google 其實很聰明，有時候你不用太花腦筋去想該怎麼搜尋，如果你想要搜尋附近的加油站，可以直接輸入「附近加油站」去找，Google 會定位出你所在的位置，然後根據你的位置給你附近的加油站資訊。

漸進式搜尋

有時候 Google 可能沒辦法一次就把你想要的答案給你，若是遇到這樣的狀況，可以試試看使用漸進式的搜尋方式，一開始先用最簡單的關鍵字搜尋，然後慢慢的逐漸增加，例如：

第一次：「面試」
第二次：「準備面試」
第三次：「如何準備面試」

這樣可以逐漸縮小搜尋結果的範圍，不要一次就使用最多的關鍵字來搜尋，如果一次就使用最詳盡的關鍵字，就有可能就會遺漏掉某些搜尋結果，因為網路上有非常多的網站，而每個網站所用的關鍵字可能都不同，使用較少的關鍵字有時候也可能會找到一些你想要的網站。

以網站會使用的語言搜尋

有時候大家會使用一些口語的字詞來搜尋，但是通常一般的網站用語會跟一般的口語不盡相同，這樣會造成搜尋的結果不如預期，這時候就可以思考一般網站的用語是哪些，改用這些網站會用的語言來搜尋。

例如手機故障時，若想要找店家維修你可能會查詢「手機故障」，但這個用語在一般手機維修網站的出現頻率可能不高，這樣就會比較不容易找到維修的資訊，但是直接改用「手機維修」就會有比較好的搜尋結果，甚至 Google 還會很聰明的幫你找到附近的維修店家。

使用精簡扼要的關鍵字

Google 會依照你給他的所有關鍵字來比對，如果你給他太多關鍵字時，搜尋結果就會被限縮到在比較小的範圍內，這樣有時候反而會找不到你要的網頁，例如若使用「到底這附近的加油站在哪裡阿」，可能反而找不到任何有用的資訊，直接用「附近的加油站」或是「附近加油站」就可以了。

單字拼錯其實無所謂

Google 搜尋引擎很聰明，如果你在輸入關鍵字時，把單字拼錯了，它通常還是有辦法找到你要的結果，例如入想搜尋「statistical programming」，但是卻輸入成「statistial progrmming」，這時候 Google 就會自動修正錯誤的單字，然後顯示正確的結果。

嘗試不同的敘述用語

很多時候同一件事情會有許多不同的敘述方式，當你一直找不到你要的資訊時，可以嘗試換一種敘述方式來搜尋，例如當你在安裝 Ubuntu 的驅動程式，而老是裝不起來時，你可能會搜尋「How to install drivers in Ubuntu」，如果找不到你要的資訊，你就可以再嘗試看看「Troubleshoot driver problems Ubuntu」。

這個例子可能不是很恰當，但原則上就是當你找不到你要的東西的時候，就可以換一種敘述方式，可能會有所幫助。

使用 filetype: 找尋特定檔案類型

Google 可以使用 filetype: 指定要搜尋的檔案類型，這個功能也是常常被大家所遺忘的，有時候你在網路上看過一些 PDF 檔或是投影片，而過了一段時間後，又再度需要這些資料時，就可以使用這樣的方式來搜尋。

例如想找尋 vim 相關的 PDF 檔，就可以使用「vim filetype:pdf」來搜尋。

使用 Google 做單位換算

Google 也可以用來做一些常用的單位換算，例如若要查十塊美金折合多少台幣，就可以使用「10 usd to twd」，若不習慣英文的話，也可以使用中文「10 美金 to 台幣」。

除了貨幣之外，Google 也可以進行長度的單位換算，例如若要將 10 英里換算為公里，則使用「10 mile to km」。

使用 Google 追蹤包裹

Google 整合一些國際大型的快遞公司網站，當你直接在 Google 搜尋中輸入 UPS、USPS 或 Fedex 的包裹追蹤碼，他就會直接顯示你的包裹資訊，這可以讓你不用再自己連上該快遞公司的網站去查詢，會方便許多。

參考資料：lifehack、Educational Technology and Mobile Learning